Telefone Sem Sinal e Não consigo falar na empresa

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Arujá - SP

09/03/2020 às 16:24

ID: 101354067

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa Tarde.

Meu nome é Diego Amorim de Almeida e no dia 21/02/******* contratei os serviços da TellFree para uma linha de Telefônica IP. No inicio foi me dado a assistência para aquisição do serviço e comecei a fazer ligações rapidamente. Me informaram que um técnico iria entrar em contato comigo após 7 dias para ajustar as configurações para que assim eu começasse a receber ligações. Até a presente data nenhum técnico entrou em contato comigo, e agora não estou conseguindo fazer ligações. Tento entrar no site da empresa para reclamar e o site está fora do ar e no telefone 0******* ninguém atende. Toda as vezes que quero fazer ligações aparece "Sem Resposta" conforme foto anexo.

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Resposta da empresa

03/04/2020 às 19:24

Prezado Sr Diego, os serviços foram restabelecidos, por favor se ainda possui algum problema envie um email para *******
obrigado