O que aconteceu
Comprei um Ar Condicionado na Temperfrio de Maringá PR.
Me entregaram em Cascavel PR.
Instalei, e foi constatado que o direcionador do ar esta enroscando, trava, e não funciona direito.
Ar Carrier 58.******* btus.
Já liguei algumas vezes, e enviei e-mail, algumas vezes.
Já liguei no ******* da Carrier, abri dois protocolos******* e*******), mas até agora nada!
Continuo com o problema.
Espero ter o problema resolvido.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
TemperFrio respondeu
22/07/2015 às 15:05
Boa tarde Sr Amadeu
Entendo sua reclamação, e estamos do seu lado, conforme e-mail já enviado ao departamento comercial da Carrier, com copia ao Sr, onde solicitamos uma atenção no seu caso!
Se a Carrier não resolver o problema a Temperfrio estará a disposição para resolver! Porem como você recebeu a mercadoria em 09/06/******* e só fez a reclamação do problema em 07/07/******* se trata de assistência técnica, e quem e responsável diretamente por isso e a Carrier!
Se dentro de 7 dias a Carrier não se manifestar, por favor me avisar por e-mail, para que possamos tomar as providencias!