O que aconteceu
Fiz uma compra no app da Temu, foi a minha primeira compra, eles fazem uma propaganda enganosa que ao fazer a compra vc ganha 6 brindes a sua escolha. Escolhi meus 6 brindes fiz a compra tudo ok. Depois que efetivei o pagamento no cartão de crédito, apenas um brinde apareceu desbloqueado, não os seis. Na mesma hora solicitei cancelamento da compra, isso foi dia 1 de outubro de 2026, hj dia 03/11 ainda não recebi o estorno na minha fatura. Entrei em contato com o banco e eles me informaram que nem passaram esse reembolso pra eles, ou seja, a Temu não repassou o reembolso para o banco mesmo eu tendo cancelado a compra e me mandaram um comprovante falso de reembolso. Nunca mais compro nesse app, propaganda [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui] e falta de respeito com o cliente. O banco teve que abrir uma contestação de compra, mas deixo aqui minha insatisfação com essa empresa, tive que pagar por algo que já estava cancelado e até agora não recebi estorno.