O que aconteceu
Comprei um tapete na "Tenda dos Tapetes" cuja entrega deveria ser em 8 dias, acontece que após 20 dias não tinha prazo para entrega. Mesmo ligando e cobrando um posicionamento a empresa sempre dizia "Ainda esta semana vamos entregar". A todo momento existe propaganda deles nas minhas redes sociais, mas a entrega do produto não acontece. Fiquem atentos ao comprar com eles pela internet. Comprei o tapete antes da Black Friday. Não existe uma comunicação clara com o cliente, desligam telefone na cara, não respondem o que é perguntado. Lamentável. Só quero meu dinheiro de volta.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Tenda Dos Tapetes respondeu
15/12/2020 às 11:10
Sr. Rafael, apenas para formalizar por aqui também que respondemos sua reclamação através do outro chamado ok? Qualquer dúvida, ficamos à disposição. Atenciosamente, Equipe Tenda dos TapetesReclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento5O dinheiro foi devolvido rapidamente, mas o estresse das mentiras e enganações por e-mail e telefone não compensam.