Não respondida

Minha instalação de placas solares está com problemas e a empresa não resolve

TENDA SOLAR

cidade: Campo Grande

O que aconteceu

Realizei a compra de mais de 50 placas solares, com a intenção de suprir a nossa necessidade, porém desde da instalação venho tendo problemas com a geração de energia e nunca foi gerado a quantidade mínima.

A instalação foi feita em Janeiro/2026, e nunca consegui usar todos os aparelhos eletrônicos na residência devido a má instalação feita pela empresa, há mais de 3 meses venho solicitando retorno da empresa e eles fazendo pouco caso, chamei empresa terceira para vir avaliar a instalação e condenaram ( fios aparente, placas instaladas em locais de sombreamento) , depois que eu informei que chamei empresa terceirizada ( Tendo gastos com extras) eles enviaram dois funcionários que avaliaram e me informaram que será refeita a instalação, porém já se passou 30 dias e nada foi feito, se quer um retorno da empresa informando data, ou uma previsão de regularização.

Completamente insatisfeita com a tratativa da empresa, na hora da venda foi tudo rápido e agilizado, porém o pós venda e os problemas fazem pouco caso.