O que aconteceu
Assinei meu contrato com a Tenda Energia Solar no dia 15/07/2026, a prazo para instalação das placas solares é de 48 dias úteis (totalizando 60 dias corridos), o fato é que hoje, dia 27/09/2026, com o prazo para instalação já vencido desde o dia 22, não ocorreu a instalação ainda. Já entraram em contato comigo pedindo um prazo de 12 dias úteis, alegando ser culpa dos fornecedores, mas não quero esperar mais. Fico indignada, pois paguei tudo à vista na data do contrato e estou até hoje pagando um valor alto na fatura de energia, economizando em usar ar condicionado num calor desses, sendo que já deveria estar com esses placas instaladas. É revoltante!
No contrato eles falam em multa e juros para atrasos por parte do comprador, mas e quanto ao atraso deles? Não deveria eu ser ressarcida do prejuízo que esse atraso na instalação está me causando?