O que aconteceu
NUNCA vi uma empresa cagar tanto para as pessoas como a Terabyte! Tá repreendido!
Estou com um produto parado na BRASPRESS há mais de 2 semanas. Aí eu mando mensagem para a Terabyte, explico o problema, mando os tickets, e NADA de me darem uma resposta concreta! Quero saber se isso vai sair agora, se já falaram com o pessoal responsável pelo produto, se estão tentando resolver alguma coisa. E a resposta? NÃO!
Todas as mensagens parecem uma IA me respondendo: Estamos cientes da situação. Tá, [Editado pelo Reclame Aqui], vocês estão cientes da situação, mas não vão resolver NADA? KKKKKKKKKKKKKK.
[Editado pelo Reclame Aqui], agora entendi por que vocês não têm atendimento por telefone: porque é mais fácil cagar para os clientes do que tentar resolver os problemas deles!
Na próxima vez, eu prefiro pagar o DOBRO na Pichau ou em qualquer outra loja do que passar essa dor de cabeça que estou passando com vocês.
[Editado pelo Reclame Aqui], EU TIREI FÉRIAS PARA JOGAR NA CADEIRA GAMER! Minhas férias acabam AMANHÃ e nada DESSA [Editado pelo Reclame Aqui] CHEGAR!
Liguei AGORA para a BRASPRESS, e nem prazo para entregar meu produto eles têm, sendo que ele JÁ ESTÁ EM BRASÍLIA!
Aí eu mando mensagem para a Terabyte perguntando se posso ir até a BRASPRESS, onde meu produto está parado, no Guará, para buscar o que é MEU, que EU JÁ PAGUEI, e EU NÃO POSSO BUSCAR O PRODUTO?!
[Editado pelo Reclame Aqui] QUE PARIU!
Já comprei placa de vídeo com vocês, já comprei DUAS cadeiras gamers, mas, na moral? FOI A ÚLTIMA VEZ! DESISTO DE VOCÊS!
Minha revolta aqui é REAL! Não é só pelo atraso, é pela falta de consideração, pela falta de uma resposta decente e por essa sensação de que vocês simplesmente NÃO ESTÃO NEM AÍ PARA O CLIENTE!
TERABYTE, VOCÊS CONSEGUIRAM TRANSFORMAR A COMPRA DE UM PRODUTO EM UMA DOR DE CABEÇA DO [Editado pelo Reclame Aqui]!