O que aconteceu
Adquiri um título do Clube Termas Solar Hotel Clube há mais de 30 anos, na condição de título remido, e esse título foi integralmente pago naquela época.
Quando adquiri o título, existia um projeto envolvendo uma grande área do clube, inclusive com previsão de construção de estruturas no local. Com o passar dos anos, parte significativa desse terreno foi vendida e, durante muito tempo, praticamente não tive notícias ou contato do clube a respeito de qui surpreendida, por volta de 2019/2020, com uma cobrança de aproximadamente R$ 4.200,00. Mesmo sem utilizar o clube e apesar de toda a situação, realizei o pagamento desse valor na época justamente para evitar problemas.
Acreditei que a situação estivesse resolvida.
Porém, passados aproximadamente três ou quatro anos, começaram novamente as cobranças. Desde então, recebo contatos de diferentes assessorias de cobrança, apresentando valores diferentes e fazendo ameaças de negativação do meu CPF.
Não consigo compreender como um título adquirido há mais de 30 anos, integralmente pago e apresentado como remido, pode gerar cobranças dessa proporção, principalmente depois de eu já ter pago aproximadamente R$ 4.200,00 em uma cobrança anterior.
Além disso, não utilizo o clube há muitos anos. Durante um longo período, inclusive, tive a impressão de que as atividades estavam praticamente paralisadas. Agora estou sendo cobrada repetidamente por um serviço que não utilizo e por um título que, sinceramente, só tem me causado preocupação e transtorno.
Também me causa estranheza o fato de as cobranças serem encaminhadas por assessorias diferentes e com valores diferentes. Quero saber, de maneira clara e documental:
1. Qual é exatamente a origem da dívida que estão alegando existir;
2. A que períodos se referem os valores cobrados;
3. Qual cláusula do contrato ou estatuto autoriza essas cobranças sobre um título remido;
4. Por que não fui comunicada regularmente das supostas taxas ao longo dos anos;
5. Como chegaram aos valores atuais;
6. O que aconteceu com o pagamento de aproximadamente R$ 4.200,00 realizado em 2019/2020;
7. Por qual motivo diferentes empresas estão apresentando cobranças e valores diferentes em meu nome.
Não reconheço os valores atualmente cobrados e contesto formalmente essa dívida.
Solicito também que, enquanto a situação estiver sendo esclarecida, sejam imediatamente suspensas quaisquer ameaças ou procedimentos de negativação relacionados a esses valores contestados.
Mais do que isso, diante de todo esse histórico, não tenho mais interesse em permanecer vinculada ao Clube Termas Solar Hotel Clube. Não utilizo o clube, não obtenho qualquer benefício com esse título e não considero razoável permanecer indefinidamente sujeita a cobranças de valores que sequer consigo compreender.
Por isso, quero uma solução definitiva.
Solicito ao Clube Termas Solar Hotel Clube:
* o envio do contrato original, estatuto e documentos que fundamentariam as cobranças;
* o demonstrativo completo e detalhado de todos os valores cobrados em meu nome;
* a identificação e comprovação do pagamento de aproximadamente R$ 4.200,00 que realizei em 2019/2020;
* a suspensão imediata das cobranças contestadas e de qualquer tentativa de negativação até a completa apuração;
* e, principalmente, informações e providências para o cancelamento/desligamento definitivo do meu título, sem a criação de novas cobranças indevidas.
Depois de mais de 30 anos, eu jamais imaginei que a aquisição de um título totalmente pago pudesse gerar tantos transtornos.
Quero apenas que o clube esclareça documentalmente a situação, pare com essas cobranças sem explicação clara e apresente uma forma definitiva para que eu possa encerrar meu vínculo e não ter mais problemas no futuro.