Minha garrafa térmica perdeu a eficiência em menos de 30 dias

Realizei a compra da Garrafa Térmica 100% Inox R-evolution Preto 1,2L, porém estou enfrentando um problema com a conservação da temperatura.

Nos primeiros dias de uso, a garrafa mantinha o café quente normalmente. Porém, com o passar dos dias, percebi uma queda significativa no desempenho. Atualmente, o café não permanece quente nem por 6 horas.

O que mais me preocupa é que a garrafa foi comprada há menos de 30 dias e a promessa do fabricante é de conservação térmica de até 20 horas. Ou seja, o produto apresentou uma perda considerável de eficiência em pouquíssimo tempo de uso.

Gostaria de solicitar uma avaliação e uma solução para o problema, seja por meio de substituição do produto ou outra alternativa que garanta o funcionamento adequado.

Comprei um produto esperando qualidade e durabilidade, mas estou bastante insatisfeito com o desempenho apresentado em tão pouco tempo.