Não me ajudam a fazer a troca nem a devolver meu dinheiro

Question

Fiz a compra com o terno de luxo, fiz o pix, paguei o frete e chegou o terno errado! comuniquei o vendedor que não conseguiu me ajudar em nada com a troca nem mesmo com a devolução do produto e do dinheiro. Ainda entrei em contato com todos os contatos possiveis do site deles sem nenhum retorno!