Terra Investimentos

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Belo Horizonte - MG

21/05/2026 às 11:56

ID: 249289215

A minha conta foi aberta diretamente pelo site do Tesouro Direto e não consigo acessar a plataforma da Terra Investimentos nem pelo app no celular, nem pelo browser do computador.

Já tentei iniciar sessão e um novo cadastro, sem sucesso em ambos. Pelo app, ao digitar meu CPF, aparece a mensagem de que meu cadastro está em análise (mas já tenho investimentos na Terra Investimentos). No browser, ao tentar fazer o cadastro, o botão de enviar formulário não funciona, não sou passado para a próxima etapa e nem recebo mensagem de retorno da minha ação.

No meio da semana passada, tentei entrar em contato via formulário no site e até agora não obtive retorno.

Necessito do meu informe de rendimentos URGENTEMENTE para o IRPF 2026 e não consigo acessar a plataforma e não respondem ao meu e-mail com a solicitação.

Favor entrar em contato via e-mail ***** com urgência e liberar meu acesso a plataforma.