Ajuda

Olá Sr. Danilo, boa tarde!



Esperamos que esteja bem! Me chamo Helano da central de relacionamento com o cliente Terra, responsável por acompanhar o seu caso no Reclame Aqui.



Primeiramente, pedimos sinceras desculpas por todo o transtorno e informamos que não é esse tipo de experiência que desejamos proporcionar ao nossos clientes!


Sua manifestação foi atendida e solucionada! a pois o contato realizado foi realizado o procedimento da venda do antivirus, conforme o senhor solicitou o boleto foi encaminhado ao seu e-mail e as informações repassada para o senhor durante o atendimento.


Caso sua necessidade ainda não tenha sido atendida, solicitamos que retorne por meio desta mesma manifestação.


Se houver alguma dúvida adicional ou precise de assistência em qualquer outra questão, por favor, não hesite em entrar em contato comigo. Estou aqui para ajudar!


Atenciosamente, Helano-Terra