Qual a reputação de Terra Serviços?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.2/10.

Desempenho de Terra Serviços

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 404 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 91.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
25 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
220 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.23.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 73.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 90% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 14 dias e 7 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Está com problemas com Terra Serviços?

Reclamar

Reclamações avaliadas para Terra Serviços

Exibindo 5 de 12499 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Cobrança indevida em valor superior ao acordado

Boa noite,Fiz uma reclamação em julho, referente ao aumento abusivo.No dia 21/07/2026 o atendente da central d...

ResolvidoHá 2 dias
Cobrança duplicada e dificuldade para cancelar contrato anterior após mudança de plano no Terra

No dia 17/06/2026 relizei o que entendo ser uma musança de plano, aderindo ao plano anual do Terra, com pagamento único de R$...

ResolvidoHá 2 dias
Dificuldade para cancelar o serviço de e-mail do idoso

Meu pai tem 81 anos e me pediu para cancelar o Terra Mail dele. Liguei no atendimento e não deixaram. Querem que ele ligue e ...

ResolvidoHá 4 dias
Falha no envio de e-mails pelo Webmail Terra

Serviço Contratado: E-mail Empresarial Terra (Conta Ativa e Paga) Tempo de Uso da Conta: Mais de 20 anos

ResolvidoHá 6 dias
Problemas com apelido de e-mail, mau atendimento no chat e reajuste abusivo

Possuo plano com alguns e-mails incluídos, já faz muito tempo.Ocorre que ao tentar incluir uma informação em um deles (a...

ResolvidoHá 7 dias
1 de 2500
Filtros especiais

Categorias
(2861)
(1225)
(1035)
(795)
(590)
(243)

Produtos ou serviços
(1393)
(1164)
(785)
(762)
(661)
(245)

Problemas
(878)
(835)
(809)
(762)
(738)
(455)
RA Ads
RA Ads