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A empresa resolveu 90.5% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 11 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Solicitação de remoção de notícia antiga do site Terra

Bom dia, tudo bem? Gostaria de solicitar a empresa TERRA se seria possível estarem retirando a notícia do link abaixo do site...

ResolvidoHá 6 dias
Meus E-mails

Não consigo encaminhar e-mails

ResolvidoHá 6 dias
Problemas de acesso e recuperação de senha em email Terra com domínio, impossibilitado de contato com suporte técnico.

Tenho email Terra com dominio, não consigoa cessar nenhum, de repente minha senha bloqueou, meu número de telefone está incom...

ResolvidoHá 8 dias
Pagamentos indevidos

Tem dois meses que fiz o cancelamento dos serviços, e eles continuam a mandar cobrança.

ResolvidoHá 11 dias
Impossibilidade de Cancelamento de Assinatura Pós-Falecimento - Grupo Terra

Minha tia quer associada do grupo terra faleceu e simplesmente eu não consigo cancelar o e-mail , eu não sei mais como é que ...

ResolvidoHá 12 dias
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