E-mails desaparecem ao abrir na conta principal e suporte não resolve
Não respondida
São José dos Campos - SP
17/08/2026 às 15:48
ID: 256677877
Estou com um problema no email principal do trabalho na qual sempre que abro um email ele desaparece, já abri chamados e a resposta é sempre a mesma, que ta tudo normal e o problema e na minha maquina, só que já testei em mais de 5 maquinas, fora celulares e sempre acontece a mesma coisa. No meu ultimo atendimento sob protocolo *****, e a resposta que tive: "os tecnicos veem todos os seus e-mails nenhum foi apagado algo no seu computador é que esta fazendo isso veja no google se tem alguma coisa em videos que possa lhe ajudar."
Ai venho e falo que não tem explicação no google e simplesmente fico sem resposta, eles alegam que ta ali no email, mas pra mim não aparece, alguma coisa deve ser feita, pq perdi nisso 3 meses de email, se nao aparece pra mim é pq sumiu. Agora a gente paga pelo serviço e acontece isso e nao temos um suporte decente pra ajudar a resolver. Já testei em todos os navegadores que existe e acontece o msm.
Haaa esse é o email principal, os dois auxiliares estão funcionando normal, apenas com ele que ta acontecendo isso.