Erro de autenticação e falta de suporte para acesso ao e-mail
Respondida
São Paulo - SP
10/08/2026 às 18:16
ID: 256100275
Já faz alguns meses que tento acessar acessar o email ***** e não entra, aparece sempre a mensagem "erro de autenticação". Estou morando fora do Brasil e nao tenho como entrar em contato via telefone e nao localizei nenhum email ou chat para obter suporte.
No aguardo de um retorno imediato.
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 13:44
Olá Viviane, boa tarde!
Esperamos que esteja bem! Me chamo Letícia da central de relacionamento com o cliente Terra, responsável por acompanhar o seu caso no Reclame Aqui.
Estaremos entrando em contato dentro de alguns instantes para que possamos prosseguir com a resolução do seu caso.
Atenciosamente,
Letícia.