Não consigo cancelar meu contrato Terra

Olá Guilherme, boa tarde!

Esperamos que esteja bem! Me chamo Letícia da central de relacionamento com o cliente Terra, responsável por acompanhar o seu caso no Reclame Aqui.

Primeiramente, pedimos sinceras desculpas por todo o transtorno e informamos que não é esse tipo de experiência que desejamos para você!

Sua manifestação foi atendida e solucionada! Após validação sistêmica, identificamos e realizamos o cancelamento do contrato como solicitado em atendimento.

Caso sua necessidade ainda não tenha sido atendida, solicitamos que retorne por meio desta mesma manifestação.

Se houver alguma dúvida adicional ou precise de assistência em qualquer outra questão, por favor, não hesite em entrar em contato comigo. Estou aqui para ajudar!

Atenciosamente,

Letícia.