Produto com defeito / não fornecem garantia

Não resolvido
São Paulo - SP
09/11/2024 às 21:32
ID: 201663291
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um computador no valor de 31k com a tertz.
Após 3 semanas de uso, o pc começou a apresentar falhas dealigando e reiniciando.
Ao acionar o suporte, nao souberam me dizer o que era mas se prontificaram a reaolver.
Alguns meses depois o pc começou a apresentar o mesmo erro. Tentei contato com eles novamente mas dessa vez elea sumiram. Fecharam o site, fecharam o instagram e não reappndem mais email ou what's.
Tentei buscar nota fiscal e tb não enviram (ignoram as mensagens)
Peço solução do problema trocando a máquina ou peço meu dinheiro de volta.
Estou a mais de 6 meses com esse problema e eles simplesmente sumiram e não reapondem!pc funcionou
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Consideração final do consumidor
27/02/2025 às 13:22
psssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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