Não resolvido

Não recebi o estorno da minha devolução e a loja demora para responder

Thaís Reis Tricot - Moda Feminina

cidade: Campo Limpo Paulista

O que aconteceu

Fiz uma compra nessa loja dia 07/08/2026, porém fiz a devolução, pois a peça não ficou bem em mim. Quando fui perguntar referente o estorno, demoraram dias pra me responder, e agora dizem que estornaram, mas não me enviam o comprovante de estorno.

Pedi, pq outra loja me estornou o dinheiro depois deles e já caiu em conta, agora deles nada.

Pesquisem sempre a loja antes de comprarem, pois quando é pra comprar respondem rápido, mas quando é pra estornar o dinheiro, se quer respondem.

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4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Me respondeu no WhatsApp, apos chamar varias vezes. No entanto, nem resolveu, disseram que estornaram o valor, so que nao enviaram comprovante de estorno, sendo que ja aconteceu com outras lojas e me enviaram comprovante. O negocio e aguardar ate dia 09/11 que e a data limite pra acontecer o estorno do dinheiro.