Não respondida

Fui cobrado indevidamente por assinatura mensal no site TheBestPDF

the best pdf

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

Boa noite! Estou fazendo relato da seguinte situação, achei esse serviço pontual na internet que oferecia 24 horas para usar serviços de ferramentas de edição de texto, fiz compra para usar o serviço de 24 horas de edição de pdf que custou R$ 4,95 fiz pagamento de uma taxa R$ 4,95 no dia 08/10/2026 por um dia que achei correto. Minha surpresa foi que no dia 10/10/2026 as 02 horas da manhã, fui surpreendido com um desconto de R$ 119,00 de uma assinatura sem eu autorizar desconto automatico no PIX na minha conta do nubank do site TheBestPDF via desconto no ebanx, me foi cobrado e inserido no pix automatico no dia 10/10/2026 sem aviso claro em uma assinatura recorrente de alto valor (de R$ 119,00 por mês). mandei msg por email dizendo que nao concordo e que não autorizo e tirei do pix automatico e exige devolução do valor de R$ 119,00 não autorizado para assinatura mensal, pedi cancelamento do pix do dia 10/10/2026, pois nao autorizei assinatura mensal eu contratei um serviço de 24 horas e fui [Editado pelo Reclame Aqui] com essa situação do site thebestpdf. Estou deixando registrado aqui a situação e espero que me seja devolvido esse valor visto que não assinei assinatura mensal. Como foi a primeira vez que aconteceu comigo resolvi dar uma chance ao responsavel pela cobrança do thebestpdf para que ele devolva o dinheiro apos explicar aqui a situação do desconto sem autorização.