The Coral Beach Resort

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

22/04/2026 às 15:10

ID: 246675513

Comprei duas cotas do empreendimento The Coral Private Residence em 2022, após uma abordagem em um restaurante em Flexeiras, onde foi oferecido um dia de lazer gratuito. Em nenhum momento foi informado inicialmente que se tratava de uma venda.

No local, houve muita insistência para fechar contrato na hora, com promessas de benefícios, brindes e vantagens. Acabei contratando sem ter tempo de analisar adequadamente, além de estarmos em uma pandemia da COVID 19 sem instabilidade emocional.

Desde então, já paguei mais de R$ 57 mil.

O problema é que:
- O empreendimento não foi entregue no prazo, ou seja, ainda em construção;
- Quando tentei usar, me cobraram valores altos e abusivos;
- O que foi prometido na venda não corresponde à realidade.

Ao tentar cancelar, a empresa apresentou uma proposta absurda, retendo mais de R$ 26 mil e ainda parcelando a devolução em 12x.

Além disso, fui orientada pela própria empresa a tentar revender as cotas e acabei pagando mais R$ 800,00 para isso, sem nenhum resultado mais prejuízo.

Recentemente, entrei em contato novamente e a empresa disse claramente que não realiza negociações, mais logo em seguida ofereceu proposta para cancelar uma das cotas, o que não resolve meu problema.

Atualmente, minha situação financeira se agravou devido a custos elevados com tratamento de saúde na minha família, o que torna inviável continuar arcando com pagamentos de algo que não posso utilizar.
Ou seja:
- Não consigo usar
- Não consigo cancelar de forma justa
- E ainda tive mais prejuízo

Já busquei solução amigável, entre outros meios, sem sucesso.

Quero apenas cancelar o contrato e receber meu dinheiro de forma justa, sem cobranças abusivas.