Cliente relata instabilidade na internet após visita técnica e dificuldade de agendamento para reparo.
Não respondida
Goiânia - GO
10/09/2026 às 11:38
ID: 258677577
Contratei um pacote da empresa segundo eles "com a maior estabilidade aonde não ficaria um dia sem conexão" porém a dez dias atrás um técnico veio aqui sem permissão ou solicitação mexeu em uma caixa do poste e depois veio falar que precisava atualizar meu moldem desde então estou a dez dias tentando contato com eles pois internet cai diariamente e quando cai fica longos tempo sem conexão e só hoje consegui contato( me responderam o whatsapp) e ao falar do meu problema e dificuldades fui informado que não teria disponibilidade de técnico na minha região tendo de agendar atendimento.
Informei que dependo da internet para trabalhar e que preciso o mais breve possível. Informou que iriam ver se o técnico conseguiam me encaixar para atendimento porem não poderiam me dar certeza de quando viriam.
Ou seja estou sem internet sao péssimos para falarmos lá quanto temos problemas e nós ainda temos de esperar se conseguem nos encaixar para resolver um problemas que eles causaram, ou seja eu estou pagando e não recebendo.