Qual a reputação de The Fiber ?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 4.2/10.
Saiba mais>

Desempenho de The Fiber

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 30 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 13 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 2.23.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 23.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 38.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 13 dias e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com The Fiber ?

Reclamar
‌
RA AdsIcone publicidade

Reclamações não respondidas para The Fiber

Exibindo 2 de 2 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Lentidão persistente na internet, mesmo após reiniciar o modem e contato com suporte via WhatsApp

Lentidão na internet, falo com suporte pelo whatsapp e só sabe mandar a gente reiniciar o modem pra atualização, mais continu...

Não respondidaHá 3 dias
‌
Ler reclamação completa
Insatisfação com o atendimento da empresa de internet devido à falta de solução e ausência de suporte humano eficiente por mais de 5 horas.

Prezados,Venho registrar minha total insatisfação com o atendimento prestado pela empresa de internet. Estou há mais de ...

Não respondidaHá 16 dias
‌
Ler reclamação completa
Filtros especiais
Categorias
(2)
Produtos ou serviços
(2)
Problemas
(1)
(1)
RA AdsIcone publicidade
RA AdsIcone publicidade