Qual a reputação de The Fiber ?

Não recomendada

ReputaçãoNão recomendada

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 3.7/10.

Desempenho de The Fiber

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Esta empresa recebeu 34 reclamações.

Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.

Respondeu 100% das reclamações recebidas.

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Há 0 reclamações aguardando resposta.

Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.

Há 18 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 1.67.

Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.

Dos que avaliaram, 16.7% voltariam a fazer negócio.

Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.

A empresa resolveu 27.8% das reclamações recebidas.

Ícone de relógio para tempo médio de resposta.

O tempo médio de resposta é 12 dias e 18 horas.

Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Todas as reclamações para The Fiber
Exibindo 5 de 234 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa The Fiber ).

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Reclamações

Piora na qualidade do sinal e ineficácia do atendimento ao cliente

Essa empresa já foi boa, mas de uns tempos pra cá o sinal dela só piora.. Liga na central a mesma conversa fiada de desligar ...

RespondidaHá 16 dias

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Falta de internet

Estou sem internet e o canal de suporte não responde!

RespondidaHá 24 dias

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Cobrança de [Editado pelo Reclame Aqui]

Só que eles há pouco mais de três meses, eu contratei os serviços da the fiber para minha casa. Porém a empresa que eu trabal...

Não resolvidoHá 1 mês

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Retaliação técnica, alteração contratual unilateral e limitação de velocidade após contestação de plano e serviços.

Retaliação técnica por funcionária, alteração contratual unilateral e limitação de velocidade *****Texto da Reclamação (Cole...

RespondidaHá 1 mês

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BLOQUEIO DA INTERNET INDEVIDO

Gostaria de registrar minha reclamação contra esta empresa de internet.Contratei o serviço e permaneci na residênci...

RespondidaHá 1 mês

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