Respondida

Minha internet fica lenta demais e o técnico não resolve

The Fiber

cidade: Araguari

O que aconteceu

Contratarei essa internet, você me dando problema, muitas vezes não consigo assistir na tv por conta da conexão lenta demais, já veio técnico, fica bom uma semana e volta ficar [Editado pelo Reclame Aqui] de novo

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. The Fiber respondeu

    21/10/2026 às 13:20

    Olá, Kamilla.

    Desde o recebimento do seu relato, nossa equipe realizou testes e agendou uma visita técnica para verificar a conexão e os equipamentos. Durante o atendimento, foram feitos ajustes na conexão Wi-Fi da televisão para restabelecer o funcionamento.

    Após a visita, também entramos em contato para acompanhar o serviço e recebemos a informação de que a conexão estava funcionando normalmente. Seguimos à disposição para realizar novas verificações, caso a dificuldade volte a ocorrer.

    Na The Fiber, trabalhamos para oferecer uma conexão estável e um suporte humanizado, acompanhando cada situação com atenção.

    Atenciosamente,

    Equipe The Fiber