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Goiânia - GO

03/07/2026 às 10:55

ID: 252993727

Estou sem internet e o canal de suporte não responde!

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Resposta da empresa

07/07/2026 às 17:55

Olá, Luana.

Entramos em contato para entender melhor a situação e conseguimos esclarecer o ocorrido. Durante o atendimento, identificamos que o contato havia sido realizado por um número diferente do nosso canal oficial de atendimento e também informamos sobre a ocorrência que afetou a região devido à troca de postes realizada pela concessionária de energia.

Ficamos felizes por termos conseguido prestar os esclarecimentos necessários e permanecemos à disposição sempre que precisar.

Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de esclarecer a situação.

Atenciosamente,
Equipe The Fiber