Impossibilidade de atendimento e resolução de problemas, impactando o trabalho do cliente.
Respondida
Goiânia - GO
01/05/2026 às 12:37
ID: 247465635
Nós estamos tentando atendimento, a horas, dizem que na resolvem e tem que esperar amanhã para poder resolver, precisando de trabalhar e não tem como, contratamos para poder ter um serviço de excelência, porém quando precisamos, não tem atendimento, descaso com o cliente.
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 11:58
Olá, Gabriel.
Os relatos dos nossos clientes são analisados individualmente por uma equipe especializada, que dedica o tempo e o cuidado necessários para garantir que nossas soluções sigam o nosso padrão de excelência.
Reforçamos que nossos canais de comunicação continuam abertos e seguimos à disposição para o que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe The Fiber