Insatisfação com o atendimento da empresa de internet devido à falta de solução e ausência de suporte humano eficiente por mais de 5 horas.
Não respondida
Rio Verde - GO
27/05/2026 às 21:37
ID: 249888775
Prezados,
Venho registrar minha total insatisfação com o atendimento prestado pela empresa de internet. Estou há mais de 5 horas tentando resolver um problema no serviço e, durante todo esse tempo, permaneço sem qualquer solução concreta.
O mais revoltante é a completa ausência de atendimento humano eficiente. Fico aguardando respostas no atendimento, falando praticamente sozinha, sem retorno adequado, sem suporte técnico efetivo e sem respeito ao consumidor.
Além do transtorno causado pela falta de suporte, a demora excessiva demonstra descaso com o cliente, principalmente para quem depende da internet para atividades pessoais e profissionais.
Solicito uma solução imediata para o problema, bem como uma posição clara da empresa sobre a falha no atendimento prestado. Caso a situação não seja resolvida, tomarei outras medidas junto aos órgãos de defesa do consumidor.
Espero providências urgentes.