Anúncio de frete grátis não aplicado e indisponibilidade da opção de pagamento via Pix em nova compra.
Respondida
São Paulo - SP
13/06/2026 às 11:12
ID: 251294751
O site anuncia frete grátis acima de 999, porém não aplica no carrinho, além disso minha primeira compra foi feita no pix e dessa vez o site não libera a opção de pix, apenas cartão de crédito e vale-presente.
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 16:50
Oi Luciano , tudo bem com você?
Entendemos sua insatisfação com o ocorrido e queremos te ajudar da melhor forma possível. Orientamos que encaminhe um e-mail para [email protected] e estamos de prontidão para qualquer esclarecimento e atendimento necessário.
Um grande abraço,
Equipe The North Face. #neverstopexploring