Corta vento anorak escamando

Oi Fabio, tudo bem?

Lamentamos pelo ocorrido e entendemos sua insatisfação com a situação relatada.

Para que possamos avaliar corretamente o produto e identificar a possível causa do problema, é necessário realizar uma análise física da peça. Atualmente, o prazo de garantia é de 12 meses a partir da data de compra e de 3 meses para produtos adquiridos em lojas outlet. Por isso, é importante que o item esteja dentro desse período para que possamos seguir com a análise.

A garantia poderá ser acionada diretamente na loja onde o produto foi adquirido juntamente com a nota fiscal.

Permanecemos à disposição para auxiliar.

Atenciosamente,
Equipe The North Face

[Editado pelo Reclame Aqui] de produto