Jaqueta The North Face com defeito de costura e zíper, sem solução do vendedor ou fabricante.
Não respondida
Curitiba - PR
03/09/2026 às 09:15
ID: 258108465
Jaqueta The North Face Thermoball ECO adquirida em 03/03/26 no site do parceiro Dafiti (nota fiscal eletrônica 64278254).
Em meados de julho o produto começou a soltar algumas costuras e, desde nova, o zíper apresenta problemas para abrir.
Comuniquei inicialmente o vendedor Dafiti que alegou não ter responsabilidade pois o prazo de 90 dias dado como garantia para trocas/devoluções já havia expirado. A The North Face oferece 1 ano de garantia em sua linha de vestuário, porém se exime da responsabilidade.
Venho reiteradamente tentando contato via SAC, whatsapp e e-mail, sem nenhuma solução até o momento.