Mochila arrebentou.
Respondida
Belford Roxo - RJ
03/06/2026 às 22:51
ID: 250497099
Comprei uma mochila cargueira para fazer a travessia de 3 dias Petro x Tere da The North Face terra 65 e para minha surpresa a mochila arrebentou no segundo dia ao sair do acampamento no Açu para o sino o encaixa da barrigueira quebrou gerando muito transtorno pois faltava 2 dias de travessia.
O maior problema tenho outra travessia para fazer em julho e não há pós venda, não consigo contato com os canais oficiais.
Quero a troca imedia já que é o preço no site é o mesmo de loja.
Tenho urgência pois já paguei inscrição e transporte para próxima travessia.
Fico no aguardo do posicionamento da empresa para solução do problema.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 11:05
Oi Mario, tudo bem com você?
Recebemos uma notificação sobre seu pedido e estamos aqui para te ajudar.
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