The Zion Joias

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Curitiba - PR

04/03/2021 às 16:30

ID: 120513595

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Comprei a pulseira "Saber amar" após inumeras propagandas da blogueira e proprietária Shantal. O prazo para entrega além de longo também foi extrapolado. Sempre q solicitava informações a resposta era padrão "nosso prazo de entrega é de tantos dias" como se só fosse ficar pronto o produto no exato ultimo dia. Uma briga para receber o produto.
com dois dias de uso já começou a desfiar a pulseira. Optei pro queimar as pontinahs desfiadas pois o atendimento já era pessimo antes mesmo de receber o produto. A propria loja entrou em contato pedindo feedback da compra, momento em que enviei as fotos e informei acerca dos defeitos. Ignoraram as informações. Após um mes e depois de algumas cobranças sobre posicionamento informaram q eu deveria enviar a pulseira para um endereço RESIDENCIAL, PAGAR O FRETE e eles iriam analisar (sem qualquer prazo) e possivelmente eu deveria pagar também a troca da pulseira. E também rezar para receber o produto novamente. Claramente inventaram desculpas na hora, com historias e posicionamentos contraditorios e incoerentes. uma verdadeira vergonha!