O que aconteceu
Comprei seguidores, não recebi o serviço e a empresa não responde no WhatsApp
Realizei a compra de um pacote de seguidores com a empresa Perfil Turbinado. No entanto, os seguidores não foram entregues e o serviço contratado não foi prestado.
Tentei entrar em contato com o suporte da empresa via WhatsApp para buscar uma solução ou esclarecimento, mas não obtive nenhum tipo de retorno ou atendimento.
Considerando a falta de entrega do serviço e a ausência de suporte ao consumidor, solicito o reembolso imediato do valor pago.
Fico no aguardo de uma solução urgente.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
THEBOSS MARKETING respondeu
02/10/2026 às 15:12
Olá! Agradecemos o seu contato e lamentamos pela experiência relatada. Queremos resolver a situação com urgência, como você solicita.
Analisamos sua reclamação e as imagens anexadas, porém elas não exibem o @ do perfil nem o número do pedido, e sem essas informações não conseguimos localizar a sua compra em nosso sistema para verificar o status da entrega e realizar o ajuste necessário. Pelo mesmo motivo, não conseguimos identificar em nosso WhatsApp as mensagens mencionadas pedimos desculpas caso algum contato seu não tenha recebido o retorno devido.
Para que possamos agir imediatamente, pedimos que nos envie, por aqui ou pelo WhatsApp oficial [número], mencionando "Reclame Aqui":
@ do perfil que recebeu (ou deveria receber) o serviço
Número do pedido ou comprovante de pagamento
E-mail ou telefone cadastrado na compra
Assim que recebermos esses dados, faremos a verificação completa e, caso seja confirmada qualquer pendência, realizaremos a entrega integral do serviço ou a devolução do valor, conforme a sua preferência. Nosso compromisso é cumprir integralmente o que foi contratado.
Ficamos no aguardo do seu retorno e à disposição.
Equipe Perfil Turbinado