Falta de atendimento reagendamento ingressos

Não respondida
Suzano - SP
29/07/2025 às 06:46
ID: 223214295
Infelizmente tive uma pessima experiência.. sempre foi um sonho vir paea o Thermas dos Laranjais, moro há 7 horas de distância, tenho dois filhos 5 e 3 anos, e com certa dificuldade essa viagem foi muito esperada há muito tempo.
Porem, na nossa vez choveu o dia inteiro
, ontem 28.07. Pagamos 520,00 para nossa família entrar no parque e nao podemos aproveitar nada.
Desde as 13h de ontem 28.07, passamos a tentar contato com a administração mas não conseguimos.
Nosso pedido é apenas para que nos deem a oportunidade de voltar ainda essa semana enquanto estamos em Olimpia, porque realmente não conseguimos aproveitar nada, foi realmente um dinheiro gasto a toa e estamos muito tristes.
Registro a reclamação por não ter encontrado um responsável para tratar do assunto e o telefone indicado no site nao ter funcionado.
Aguardo por um retorno.