O que aconteceu
Compramos 4 ingressos para conhecer o parque no feriado do dia 02/11, chegamos no parque por volta de 10:30 da manhã entramos, estava tudo indo bem, porém por volta de 13:00 hrs começou a chover muito e fecharam o parque e todos os brinquedos e piscinas alegando que o parque não poderia operar naquelas condições, fui falar com um funcionário do parque e simplesmente ele disse que era para eu procurar meus direitos. Em resumo tivemos que ir embora, meus filhos frustrados por que não puderam se divertir. Gostaria de saber como fica essa situação? Tivemos custos com ingressos, combustível, pedágio, alimentação, etc para conhecer o parque e não conseguimos. Entendo que o correto no mínimo seria conceder novos ingressos para utilizar em uma outra data.