Experiência frustrante no Thermas de São Pedro: cobranças abusivas, estrutura precária e insistência em vendas

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Jundiaí - SP

04/01/2026 às 21:13

ID: 236586515

Fomos ao Thermas de São Pedro achando que teríamos um dia agradável, mas a experiência foi extremamente frustrante do começo ao fim. Logo na chegada, descobrimos somente na hora que o ingresso de R$ 130,00 só pode ser comprado pelo site até às 9h da manhã. Essa informação não aparece de forma clara em lugar nenhum, o que já cria um problema para quem vem de fora.
Tentamos comprar o ingresso na hora, imaginando que seria um pouco mais caro. Mas jamais imaginamos pagar R$ 260,00, ou seja, o dobro do valor. Pagar tudo isso para entrar em um parque sem estrutura já começa deixando claro que o foco ali não é o visitante.
Dentro do parque, tudo parece pensado para dificultar a vida e tirar mais dinheiro. Para comprar qualquer coisa, somos obrigados a usar um cartão interno, que precisa ser recarregado em totens sempre lotados. Para não enfrentar fila toda hora, as pessoas colocam valores mais altos e aí vem a surpresa: o parque só devolve até R$ 35,00 no débito e não devolve nada no crédito. Ou seja, se você colocar R$ 150,00 e não gastar tudo, o dinheiro simplesmente fica para o parque.
Na entrada, durante a revista, nossos refrigerantes foram barrados, mesmo sendo exatamente os mesmos produtos vendidos lá dentro. Não houve explicação convincente, apenas a proibição. E como se não bastasse, o parque não permite que o visitante saia para comer fora e depois volte. Resultado: você é forçado a consumir tudo lá dentro. Difícil não enxergar isso como uma forma clara de empurrar gasto e arrancar dinheiro do cliente.
Durante todo o dia, ainda somos abordados por pessoas insistentes e inconvenientes tentando empurrar cadastro e venda do resort, atrapalhando completamente o pouco lazer que sobra.
A estrutura é outro problema sério. Vestiários ruins, parque superlotado, filas gigantes em todas as atrações. Não conseguimos ir em nenhum brinquedo. As piscinas ficam tão cheias que é impossível nadar ou brincar; mal dá para ficar parado sem esbarrar em outras pessoas, além da clara sensação de falta de higiene.
No fim das contas, foi uma experiência cara, cansativa e decepcionante, em que a impressão constante é de estar sendo explorado a todo momento. Um parque que cobra caro, promete muito e entrega muito pouco.

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