Fechamento antecipado dos brinquedos e mau atendimento no parque
Olá, estive no parque no último final de semana, nos dias 12 e 13 de setembro e no sábado aconteceu uma situação muito desagradáve
Respondida
Ler reclamação completaThermas de São Pedro é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.3/10.
- Reclamações recebidas
- 161
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 83,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 75,7%
- Reclamações avaliadas
- 111
- Nota média do consumidor
- 7,51
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 22 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Sexto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Parques de Diversão e Aquáticos.
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Exibindo 5 de 1270 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Thermas de São Pedro).
Não pude usar a piscina de ondas e perdi a cortesia oferecida
Não recomendo a ninguém , em 2024 fui e por meses minhas crianças estavam com a expectativa de ir ao parque , fica a quase 5 horas
Não respondidaLer reclamação completaNão consigo trocar meu ingresso promocional sem pagar taxa abusiva
No dia 28/08, acessei o site do thermas de São Pedro e fiz uma compra promocional do ingressos para amanhã dia 15/09, pq eh feriad
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Abordagem comercial excessiva e prolongada em parque aquático resultou em perda de tempo e estresse familiar.
Venho registrar reclamação formal em razão de uma situação extremamente desagradável ocorrida durante minha visita ao Thermas de S
Não resolvidaLer reclamação completaParque interdição de atrações e falta de aviso sobre manutenção
Fiz a compra para ir no parque nos dias 11 e 12/set/2026 No dia 11 metade do parque estava interditado pois fui informado que não
Não resolvidaLer reclamação completa
