Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

18/05/2026 às 10:24

ID: 248935469

Nossa fui no parque dia ***** com minha família e amigo cheguei lá quase metade do parque fechado, muita sacanagem porque paguei ingresso inteiro e nem comunicaram agente que teria assim, e outra banheiro feminino todos chuveiro frio sem funcionar

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Resposta da empresa

18/05/2026 às 11:29

Olá, tudo bem?

O Thermas de São Pedro preza muito pela informação aos nossos visitantes, por isso, as informações sobre todas as manutenções estão em nosso site e no voucher de compra, onde informamos que o parque passa por manutenções durante o ano sem prévio aviso e, sempre que necessário, são incluídas novas informações. Isso tudo para garantir aos usuários mais segurança e, claro, muito mais diversão e lazer!

Qualquer dúvida sobre nosso calendário de manutenção, é só entrar em nosso site!

Nossa equipe vai manter seu atendimento pelo outro canal iniciado.

Equipe Thermas de São Pedro

Consideração final do consumidor

21/05/2026 às 19:47

Resolveram tudo certinho parabéns

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10