Respondida

Preço no site é muito diferente da bilheteria e valor para criança é extorsivo

Thermas de São Pedro

cidade: Rio de Janeiro

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O que aconteceu

Recomendamos comprar os ingressos pelo site com antecedência porque há diferença de mais de 100% entre os valores praticados no site e nas bilheterias . O ingresso na bilheteria para um adulto sem gratuidade custa mais de 200 reais enquanto minha filha pagou pouco mais de 150 reais. Além disso o estacionamento é pago e custa 40 reais.

O parque não está preparado para receber visitantes em dias de chuva: há pouquíssimas mesas com guarda sol. Minha esposa que já estava furiosa pela extorsão que sofremos na entrada, teve que ficar de guarda chuva aberto na mesa até que desistiu e voltou para o carro.

O parque odeia crianças: a piscina reservada para elas possui apenas água climatizada, diferente das demais. Minha filha teve um princípio de hipotermia e por isso tivemos que encerrar o passeio mais cedo.

Só aceitei pagar o valor absurdo cobrado para evitar a frustração da minha menina de 3 aninhos, que se divertiu bastante. Infelizmente eu e minha esposa odiamos cada minuto e jamais retornaremos novamente.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Thermas de São Pedro respondeu

    03/11/2026 às 14:53

    Como vai?

    Nossa equipe entrou em contato para dar o suporte em seu questionamento, porém, sempre gostamos de informar que o Thermas de São Pedro preza muito pela informação aos nossos visitantes, por isso, em nosso site informamos sobre nossos valores serem dinâmicos. Compras online para o dia atual ficam disponíveis até as 9h00, como também informamos em nosso site. Após esse horário, os ingressos podem ser adquiridos na bilheteria do parque pelo preço de balcão do dia.

    São mais de 20 atrações para toda a família que conta com águas quentinhas. São mais de 70 mil metros quadrados divididos em 5 áreas, cada uma de um jeitinho especial! Gostamos sempre de orientar que em dias mais frios ou chuvosos a sensação térmica pode variar de pessoa para pessoa.

    Iremos manter seu atendimento pelo outro canal e tirar qualquer outra dúvida. Agradecemos sempre por compartilhar a experiência!

    Equipe Thermas de São Pedro

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