Solicitação de Reembolso ou Troca de Ingressos devido à Mudança de Data do Evento Não Atendida
Resolvido
São José do Rio Preto - SP
20/05/2026 às 10:46
ID: 249169951
Comprei 3 ingressos por causa do evento mas o evento mudou a data e eu pedi para eles trocar a data ou então reembolso e não quiseram. Na lei o cliente tem total direito a isso quando acontece esse tipo de coisa
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 14:12
Como vai!
Nossa equipe entrou em contato e já está dando todo o suporte sobre sua notificação.
Qualquer dúvida, estamos à disposição pelo outro canal de atendimento iniciado!
Equipe Thermas de São Pedro
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 10:49
A 1 pessoa que entrei em contato antes de vir aqui no reclame aqui me destratou e não quis resolver o problema. Mas depois que vim aqui outra pessoa entrou em contato e foi muito atenciosa e resolveu meu problema rápido ainda muito bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10