Meus desumidificadores Thermomatic duram pouco e o reparo é muito caro

Tenho 4 aparelhos desumidificadores da Thermomatic e estou desapontado com a baixa durabilidade e alto custo de reparo.

Há 1 ano (abril de 2025) enviei um Plus 300 para a assistência da Santa Cecília. Fui surpreendido pelo alto custo da manutenção, que era tão próximo de um aparelho novo que optei por adquirir um novo.

Agora, em agosto de 2026, dois outros aparelhos (ambos adquiridos em dez/2022) apresentaram defeito: o Plus 150 passou a fazer barulho e jogar água pela saída do ar; o Plus 300 parou de ligar. Levei os 2 aparelhos novamente na assistência da Santa Cecília e me foi passado um orçamento de mais de R$ 2 mil para cada aparelho. Considerando que é possível comprar um Plus 150 novo por R$ 2400 e que o último Plus 300 paguei R$ 2800, penso como aceitar novamente uma proposta de conserto nessas condições.

Em ambos aparelhos há um custo de mão de obra de R$ 685, um valor bem alto para o que deveria ser algo simples. Por que tão alto custo? E para minha surpresa, em ambos aparelhos é dito que é preciso trocar a placa e o sensor. Ao pedir explicação, dizem apenas que a peça está com defeito. Como pode ambas as peças darem defeito de uma hora pra outra? Entendo que nada dura pra sempre, mas aparelhos que custam tão caro não deveriam durar tão pouco (3-4 anos). Minha geladeira tem compressor, custou nessa faixa de valor e está durando há mais de 10 anos.

Como voltar a confiar na marca se o custo do reparo fica sempre 70% do valor de um novo?