O que aconteceu
Realizei a compra do pedido n ***** no dia 18 de maio de 2026, com pagamento devidamente confirmado. O prazo previsto para a entrega era o dia 31 de maio de 2026.
No entanto, até a presente data, o produto não foi entregue. Ao consultar o rastreamento no site/aplicativo da empresa, o status permanece inalterado há meses como: "Estamos preparando estes itens para envio".
Estou extremamente indignado com esse total descaso, falta de respeito e ausência de suporte com o cliente. É inaceitável tratarem o consumidor dessa forma. Fica aqui o meu alerta para que outras pessoas não comprem nessa loja, pois não cumprem com o combinado e falham completamente no pós-venda.