Respondida

Solicitação de reembolso para show de Anderson Neiff devido a mudança de data e falta de resposta do suporte.

TICKET IMEDIATO TECNOLOGIA PARA EVENTOS E TICKETS

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Quero reembolso do show do anderson neiff pois mudaram a data e não vou mais, mandei mensagem pro suporte mas ninguém responde

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TICKET IMEDIATO TECNOLOGIA PARA EVENTOS E TICKETS respondeu
09/09/2026 às 15:22
Olá! Beatriz
Conforme informado durante o atendimento realizado em 07/09/2026, os dados solicitados pelo suporte foram devidamente recebidos e encaminhados para processamento pela nossa equipe.
Informamos que o reembolso referente à sua compra já foi realizado e pode ser consultado diretamente ao acessar sua conta na plataforma.
Como a compra foi realizada por cartão de crédito, o estorno será realizado ao titular do cartão utilizado na compra e depende do processamento do banco emissor. O prazo para visualização do valor pode ser de 1 a 3 faturas, conforme a data de fechamento e os procedimentos da operadora do cartão.
Recomendamos acompanhar o lançamento diretamente pelo extrato do cartão utilizado na compra.
Atenciosamente,
Equipe Ticket Imediato