O que aconteceu
Fui desligada da empresa onde trabalhava e ainda tinha créditos junto a Ticket, ontem (28/10) fui utilizar meu cartão e ele não passou. Ao entrar no aplicativo consta que meu cartão esta inativo!
Tentei ajuda pelo whatsapp e eles pedem para eu entrar em contato com o RH da empresa onde trabalhei, o que não faz sentido pois o dinheiro depositado no cartão é meu por direito!
Tentei contato também via ligação mas não transferem para o atendimento humano.
Desejo uma posição sobre essa situação!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Ticket Serviços respondeu
29/10/2026 às 16:14
Olá Amanda
Seu TIcket foi reativado.
Importante: Os valores disponíveis permanecem válidos por até 60 dias sem movimentação, contados a partir da última compra ou recarga. Após esse período, o saldo é retido e o cartão cancelado por segurança.
Vimos que seu caso foi resolvido com sucesso ✅. Gostaríamos de pedir sua ajuda para finalizar o chamado no Reclame Aqui, deixando uma avaliação sobre o meu atendimento. Leva menos de um minuto ⏱️ e sua opinião é essencial para meu desenvolvimento profissional, além de contribuir para melhorarmos nossos serviços para todos os clientes.
Além disso, aproveitamos para convidar você a votar no Prêmio Reclame Aqui e apoiar o nosso trabalho! A votação é rápida e você pode participar clicando aqui:
https://www.reclameaqui.com.br/premio/votacao/empresa/ticket-servicos/?utm_source=colaborador&utm_campaign=campanhra
Se precisar de qualquer coisa, estou à disposição.
Atenciosamente,
Ticket Serviços
Uma empresa Edenred no Brasil