Respondida

Não recebi meu cartão e não sei quem recebeu

Ticket Serviços

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Prezada equipe, boa tarde.

Entramos em contato para registrar uma reclamação formal, após diversas tentativas sem sucesso de resolução.

Uma de nossas colaboradoras solicitou a emissão da segunda via de seu cartão, porém a entrega não foi realizada no endereço cadastrado e não consta o nome da pessoa que recebeu.

Diante da insatisfação da colaboradora, solicitamos um posicionamento urgente com o status da entrega e a identificação do recebedor.

Nome: *****

Empresa: Magalog

CPF: *****

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Ticket Serviços respondeu

    29/10/2026 às 16:56

    Olá,

    Pedimos, por favor, que não avalie o chamado antes da resolução do problema, pois a avaliação poderá encerrar o andamento da sua solicitação.

    Verifique suas notificações na plataforma Reclame Aqui. Enviamos todas as informações sobre o seu atendimento por mensagem privada.

    Caso precise de mais informações, nos responda pela mensagem privada.

    Ticket Serviços — uma empresa Edenred no Brasil