O que aconteceu
Prezada equipe, boa tarde.
Entramos em contato para registrar uma reclamação formal, após diversas tentativas sem sucesso de resolução.
Uma de nossas colaboradoras solicitou a emissão da segunda via de seu cartão, porém a entrega não foi realizada no endereço cadastrado e não consta o nome da pessoa que recebeu.
Diante da insatisfação da colaboradora, solicitamos um posicionamento urgente com o status da entrega e a identificação do recebedor.
Nome: *****
Empresa: Magalog
CPF: *****
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4Interações da reclamação
Ticket Serviços respondeu
29/10/2026 às 16:56
Olá,
Pedimos, por favor, que não avalie o chamado antes da resolução do problema, pois a avaliação poderá encerrar o andamento da sua solicitação.
Verifique suas notificações na plataforma Reclame Aqui. Enviamos todas as informações sobre o seu atendimento por mensagem privada.
Caso precise de mais informações, nos responda pela mensagem privada.
Ticket Serviços — uma empresa Edenred no Brasil