O que aconteceu
Solcito reembolso do valor ainda disponível no cartão da TICKT, do qual ainda tenho saldo e o mesmo foi cancelado sem ao menos informa ao usuário de que seria feito, a empresa alterou para o ALELO mas como ainda tinha saldo no TICKET a empresa bloqueou no aplicativo e no cartão impossibilitando o uso de ambos.
desta forma peço que esta Empresa TICKET entre em contato e faça o pagamento do restante do valor disponível em meu nome *****.
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4Interações da reclamação
Ticket Serviços respondeu
29/10/2026 às 14:22
Olá Jadiel
Fiz a reativação de seu Ticket.
Importante: Os valores disponíveis permanecem válidos por até 60 dias sem movimentação, contados a partir da última compra ou recarga. Após esse período, o saldo é retido e o cartão cancelado por segurança.
Vimos que seu caso foi resolvido com sucesso ✅. Gostaríamos de pedir sua ajuda para finalizar o chamado no Reclame Aqui, deixando uma avaliação sobre o meu atendimento. Leva menos de um minuto ⏱️ e sua opinião é essencial para meu desenvolvimento profissional, além de contribuir para melhorarmos nossos serviços para todos os clientes.
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Se precisar de qualquer coisa, estou à disposição.
Atenciosamente,
Ticket Serviços
Uma empresa Edenred no Brasil