Compra de pulseira via PIX: valor debitado indevidamente após falha na transação
Não respondida
Rio do Sul - SC
04/07/2026 às 08:54
ID: 253067001
Bom, mês passado, fui efetuar a compra de uma pulseira no site, de início tentei comprar, mas o pix ficava em processamento, aí esgotava o tempo no site para efetuar o pagamento, e cancelava a compra, fiz isso por duas vezes, depois desisti e comprei uma com um valor inferior de outro modelo
No momento das tentativas da primeira compra apareceu que o pix foi rejeitado, PORÉM, vendo a fatura agora foi descontado o valor total que tentei pagar por duas vezes, ou seja, R$10.000,00, gostaria que por gentileza, devolvessem o valor para a conta, pois como eu disse não consegui efetuar a compra da pulseira por 2x mas mesmo assim descontou o valor da minha conta!!!!!!