Ligações insistentes e indevidas em nome da empresa, utilizando contato particular.
Em réplica
São Paulo - SP
18/03/2026 às 08:44
ID: 243596367
Não sei como obtiveram o meu telefone particular. Mas estão ligando para mim em nome da minha empresa. Ligam insistentemente de noite, de manhã, de tarde. Já mandei uma mensagem solicitando aqui parem de ligar para mim. Colocam uma ligação de uma gerente comercial virtual chamada Taís. E fica repetindo a mesma mensagem. Extremamente inconveniente. Gostaria que explicasse de onde obtiveram essa minha informação de meu contato.
Compartilhe
Resposta da empresa
19/03/2026 às 07:18
Bom dia Sr. Walter.
Sentimos muito pelo incômodo.
Provavelmente o senhor se inscrever em alguma lista de parceiros através do aceite de cookies e por isso nosso time tentou contato. Já Solicitamos para que exclua seu cadastro para que o contato seja sessado.
Agradecemos pelo feedback, pois será importante para que possamos calibrar nossos contatos.
Esperamos que tenha um ótimo dia.
Atenciosamente,
Marcelo Matos
Diretor de Compliance - Tikpag
Réplica do consumidor
19/03/2026 às 09:33
Bom dia. Hoje já recebi novamente ligações. Peço por favor que informe esepcificamente de onde obtiveram minhas informações, pois quero agir para que não aconteça futuramente.
Réplica da empresa
19/03/2026 às 10:08
Identificamos que o contato foi obtido no parceiro Infoqualy que enviou a seguinte informação:
RESPOSTA INFOQUALY
As bases de dados são compostas por fontes públicas, dados tornados públicos, publicidades, fontes particulares legalmente constituídas, e algumas oficialmente da Receita Federal, sempre respeitando as regulamentações de privacidade, incluindo a LGPD.
Estamos comprometidos em assegurar a conformidade e a proteção dos dados em todas as nossas operações.
Procederemos com a inclusão do contato no blacklist para que não volte a ocorrer.
_______________________________________________________________________________________________
Por favor confirme através do e-mail [email protected] através de qual número o senhor está recebendo estas ligações.
Estamos à disposição para resolver