Conta de Fã-Clube Banida Indevidamente no TikTok

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Londrina - PR

11/07/2026 às 19:41

ID: 253677923

Pregoeira/Equipe de Atendimento do TikTok,Venho por meio deste canal registrar minha total indignação e solicitar a devolução da minha conta (@ortegazxv_ ), que foi banida permanentemente no dia (07/07/2026). A plataforma alegou violação das Diretrizes da Comunidade, mas o bloqueio é totalmente indevido.Minha conta é um fã-clube (FC) dedicado à Jenna Ortega . O perfil sempre esteve claramente identificado como uma página de fãs na biografia e no nome de usuário, sem qualquer intenção de me passar pela conta oficial do artista ou enganar os usuários. O objetivo do perfil é apenas homenagear o artista e engajar a comunidade de fãs.O algoritmo do TikTok baniu a conta de forma automatizada, provavelmente confundindo uma homenagem legítima com falsidade ideológica ou violação de identidade. Eu não cometi [Editado pelo Reclame Aqui], não publiquei discursos de ódio e nem violei os termos de uso. Trata-se de um erro grosseiro do sistema de moderação automática.Tentei recorrer pelo aplicativo, mas as respostas automáticas de robôs não analisaram os fatos. Exijo uma análise humana do meu caso para que o meu perfil de fã-clube seja reativado o quanto antes.Fico no aguardo de uma solução justa.

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Consideração final do consumidor

15/07/2026 às 20:55

Não me ajudou em nada fiquei triste porque a minha conta foi sempre certa sabe eu tinha um carinho gigantesco por ela e fizeram isso

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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