TikTok

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Belo Horizonte - MG

23/08/2026 às 13:23

ID: 257163559

Venho por meio deste canal solicitar a intervenção de um atendente humano da equipe de segurança do TikTok, pois o suporte integrado do aplicativo opera em respostas automáticas em loop e não resolve o problema.

Minha conta @rayeler, vinculada ao e-mail ***** sofreu um acesso não autorizado (invasão/hackeamento). O invasor utilizou o chat privado para enviar mensagens que violam as Diretrizes da Comunidade para a minha namorada.

Como consequência da ação do invasor, minha conta/recurso de mensagens diretas foi suspenso. Estamos prestes a perder injustamente uma sequência diária ininterrupta de mais de 700 dias no chat (streak/foguinho), além de eu estar impedido de utilizar os recursos da plataforma por uma infração que não cometi.

Solicito com urgência:
Análise humana dos logs de login e atividade recente da conta.
Revogação total da suspensão e desbloqueio do envio de mensagens.
Normalização do status da conta e preservação/reparação da sequência de mensagens (streak) afetada pela punição indevida

Aguardo retorno.